"O alinhamento de nossa equipe melhorou tremendamente por causa do software de produtividade da Tuqqi." - Monica Boschetti, Diretora Geral de Operações da Kobber Alimentos, maior fabricante de granolas, cookies e barras de cereais do Brasil há mais de 26 anos.

Conheça a Kobber, a maior produtora de alimentos saudáveis do Brasil

A Kobber é uma empresa brasileira que faz lanches saudáveis ficarem fáceis e acessíveis. Sua linha de produtos inclui cereais de granola com sabor, barras de frutas e nozes, biscoitos integrais, barras de chocolate sem açúcar, guloseimas sem glúten, frutas secas e suplementos de grãos.

A Kobber visa contribuir para o bem-estar das pessoas dia após dia. A empresa foca em clientes satisfeitos, se esforçando continuamente para criar produtos que sejam bons para nós e tenham um sabor delicioso, sem comprometer a nutrição.

Após 26 anos no setor, a Kobber se tornou um nome conhecido no Brasil por sua qualidade consistente e ampla linha de produtos. Embora a Kobber estabeleceu uma base de clientes leais e uma reputação vencedora, eles enfrentaram alguns desafios. Veja como Tuqqi pôde ajudar.

Quais os desafios enfrentados antes de escolher a Tuqqi? Como eram os processos antes?

Não havia acompanhamento ou histórico de nossas negociações. Tudo dependia do nosso pessoal e dos clientes. Definitivamente, era uma lacuna de informações e, com o tempo, isto nos impedia de atingir nossos objetivos de crescimento. Esse método trouxe muito desconforto. Além disso, dificultava o alinhamento e o conhecimento das demais áreas.

Queríamos fazer uma mudança positiva em nossa cultura. Mas isso exigia adicionar e manter processos. Precisávamos de uma ferramenta que nos mantivesse alinhados e engajados com as pessoas. Além disso, tinha que ser fácil de usar e não atrapalhar nosso trabalho diário. O objetivo geral era que nossa equipe se envolvesse mais uns com os outros e também interagisse com nossos clientes e outras partes interessadas.

Por que vocês escolheram a Tuqqi?

Para simplificar - fizemos um período de teste e as coisas simplesmente se encaixaram. Nossa equipe se adaptou facilmente porque as ferramentas da Tuqqi eram muito fáceis de usar. Parecia uma rede social conhecida que nos dava tranquilidade sempre que entrávamos na plataforma, desde o momento do login.

Vimos outras opções de software de produtividade no mercado. Alguns tinham apenas um ou dois recursos, enquanto a Tuqqi era uma ferramenta mais completa. Ela foi capaz de cobrir nosso histórico de negociações por meio de cartões, gerenciar projetos com Kanban e postar atualizações no feed ao vivo quando cada colaborador concluía uma tarefa.

Como a Tuqqi melhora seus processos detrabalho no dia a dia?

A Tuqqi envia aos principais membros da equipe um relatório diário. Obtemos um histórico de cada ação, e assim acompanhamos odesenvolvimento do membro do time. O relatório diário também permite que os membros da equipe escrevam relatórios curtos sobre seus sucessos e desafios ao longo do dia.

O que nós amamos sobre isso? O relatório diário nos permitiu apontar rapidamente zonas de aprendizado e otimizar processos no dia adia das pessoas. Uma vez que as ações de todos são bem documentadas, o feed nos mostra rapidamente como a equipe trabalhou em conjunto, seja olhando para partes individuais ou para o quadro geral.

Como vocês estão trabalhando com a plataforma hoje?

Usamos Tuqqi mais no celular do que no desktop. Estamos engajando todos os nossos colaboradores com comunicações internas diárias e expandindo para áreas que não poderiam existir antes de usarmos a Tuqqi.

Nossa equipe na Kobber está muito animada com os resultados positivos após um curto período de tempo trabalhando com Tuqqi. Todos estão em sincronia. Eles entendem como seu trabalho e as ramificações do mesmo mantém a equipe mais conectada. Eles veem o que os outros estão fazendo e podem facilmente mandar um alô ou parabenizar alguém por um trabalho bem feito.

O que mais vocês fazem com os relatórios diários?

Podemos revisar os pontos de ação e obter uma melhor visão individual, do gerente para o colaborador. A equipe de liderança também pode fazer upload de um relatório e trabalhar com sua equipe remotamente, acompanhando o projeto do início ao fim. Agora, temos muito menos probabilidade de encontrar barreiras ou repetir erros quando fazemos projetos em equipe.

A Tuqqi nos deu a flexibilidade para adaptar a ferramenta à nossa realidade na Kobber - nossas necessidades específicas.

Quais resultados vocês obtiveram com a Tuqqi? Quais melhorias surgiram?

Adoramos as integrações, relatórios diários, registro de negociações e segurança do sistema. O conhecimento da empresa é centralizado e com permissões de acesso em camadas. Isso economiza tempo denosso pessoal ao solicitar informações e garante que dados confidenciais não vão para as mãos erradas.

Estamos muito felizes. Em pouco tempo, vimos uma evolução em nossa equipe e uma mudança positiva na cultura porque adotamos as ferramentas de gerenciamento de produtividade da Tuqqi.

‍